Futurex Crypto Chat with Copayment: Mobile Banking, Digital Technologies, and Chiapas, Mexico

Santos Campa, regional business vice president, enterprise sales LAC, Futurex, chats with Pedro Gil Torres, CEO and director, Copayment

Santos: What do you think are the biggest challenges facing electronic payments and mobile banking?

Pedro: Before we start, thank you so much for the invitation to this Futurex Crypto Chat. I would like to talk a little bit about Copayment. We work mainly as a payment processor for Visa, AMEX, PROSA, connecting Issuers and Aggregators to the Payment Media Ecosystem in Mexico. Additionally, we help with the onboarding process with card brands and compensation institutions.

All transaction security-related topics, including information and identity, are important since with all new technologies and regulations we will always have new threads and risks, which we need to confront with new solutions. At Copayment, we strategize with secure processing, applying hardware crypto in all transactions. We also include solutions for mobile applications with security levels for tokenization and transactional exchange for our customers.

Santos: How are you addressing these challenges?

Pedro: With new technologies and new processes, in addition to strengthening the culture, we focus on strengthening our customers’ onboarding processes and their transactions. We like to empower each of our customers to become an ally for risk control, without leaving any gap inside the internal systems that are related to each transaction.

Santos: Please tell us about your 360º fraud prevention and security model.

Pedro: Our Prevention model is based on knowing first the business model and size of each organization, so we can customize our process, best practices, and our best solutions available in the Payment Media Ecosystem. We like that our customers can adopt it without risking the DNA of their business.

Santos: What new digital technologies are you excited about?

Pedro: Everything that is related to the evolution of Digital Payments and their technologies, for example QR, contactless, CODI System in Mexico, mobile payment, etc.Also, personally, I am excited about any solution that can provide certainty in the products and services we offer at Copayment.

Santos: What is your favorite place in Mexico?

Pedro: It depends… if it is for business development, it is Nuevo León, because of its entrepreneur culture and honesty, it’s a really good environment there. If it is to rest, my favorite place is Chiapas, because of family, my origins, my food, the people. Also, there I have one of my other passions, the countryside. We have a company with local producers and growers of different food, such as corn and wheat.

Santos: ¿Cuáles crees, que son los mayores retos a los que se enfrentan los pagos electrónicos y la banca móvil?

Pedro: Antes que nada, muchas gracias por la invitación a este Futurex Crypto Chat, me gustaría platicarte sobre la compañía que dirijo, COPAYMENT es un procesador de pagos para VISA, AMEX, y PROSA yconecta a Emisores y Agregadores al ecosistema de Medios de Pagos en México, además de acompañarlos en sus procesos de Onboarding con las Marcas de Tarjetas y las propias cámaras de compensación.

Considero de mucha relevancia los temas de la seguridad transaccional, de la información y de la Identidad ya que ante las nuevas tecnologías y la nuevas regulaciones se vienen las amenazas de los diferentes tipos de riesgo los cuales hay que afrontarlos con nuevas soluciones. En Copayment lo abordamos con procesamiento seguro aplicando criptografia de hardware en todas nuestras transacciones. Adicional Integramos soluciones de aplicaciones Moviles con la seguridad requerida ademas de los esquemas de tokenización en el intercambio transaccional con nuestros clientes.

Santos: ¿Cómo están abordando estos retos?

Pedro: Con nuevas tecnologías y nuevos procesos, además de fortalecer la cultura con nuestros clientes en los cuales fortalecemos sus procesos de Onboarding hasta lo transaccional. “hay que empoderar a nuestro cliente para que sea nuestro aliado en los temas de control de riesgo,” sin dejar a un lado los sistemas internos que proporcionan una mayor seguridad a cada tipo de transacción.

Santos: Cuéntanos por favor, sobre tu modelo de prevención y seguridad contra el fraude 360º.

Pedro: Nuestro Modelo de Prevención se basa primero en conocer el esquema de negocio y tamañode cada organización para que en función a esto adaptemos los procesos, las mejores prácticas y las mejores soluciones que haya en el mercado del ecosistema de Medios de pagos, de tal forma que nuestro cliente se adapte rápidamente sin poner en riesgo el ADN de su negocio.

Santos: ¿Qué nuevas tecnologías digitales te entusiasman?

Pedro: Todo lo que tenga que ver con la transformación digital de Pagos con todas sus tecnologías, QR, contactless, sistema CODI en México, pagos por celular, etc. Adicional en lo personal me apasionan más aún aquellas soluciones que dan la certidumbre a nuestros productos o servicios que ofrecemos en Copayment al 100%.

Santos: ¿Cuál sería tu lugar favorito en México?

Pedro: Depende… para Desarrollar negocios Nuevo León con su cultura emprendedora, la franqueza el entorno mucho por hacer. Para descansar, es Chiapas, la familia, tus orígenes, la comida, la sencillez de las personas. Otra de de las Pasiones es el campo donde doy servicios de Maquila a los productoresygenero mi autoconsumo lo cual hace que nuestro mundo este diversificado.